Write Better Emails: Tactics for Smarter Team Communication-高效邮件写作：让团队沟通更聪明

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学习简单的电子邮件写作技巧，这将有助于你更好地与团队沟通并发挥影响力。 

 

运用基于研究的指导原则，掌握撰写更有效电子邮件的技巧

• 运用“3W”原则分配任务，以增强影响力

• 创建引人注目的邮件主题，确保文章可读性。

• 提供减少电子邮件往来次数的方案

• 使用“如果……那么……”语句来提高问责制

 

简单易行的邮件写作技巧，助您节省时间和精力

大多数员工每周花费超过 11 个小时阅读和回复电子邮件。在本课程中，您将学习如何减少时间并改善与团队成员的沟通。您还将了解如何通过简单的调整来提高邮件的有效性。 

例如，您将学习如何让电子邮件更易于浏览，以及如何将长邮件拆分成更易于阅读的部分。您还将了解人们在电子邮件中提问时常犯的错误，以及如何避免这些错误。 

 

你将在整个职业生涯中受益匪浅的强大商务写作技巧

电子邮件不会消失。

尽管新的工具（例如 Slack）层出不穷，但电子邮件仍然是全球团队协作的主要工具。此外，雇主始终将“良好的商务写作能力”列为大多数职位的重要先决条件，而恰当的电子邮件礼仪也是获得工作的关键因素。因此，您将学习到强大的电子邮件写作技巧，这将对您的整个职业生涯大有裨益。

 

内容概述

本课程包含超过20节课，总时长1.5小时。它专为经常与5人或以上团队合作的经理、员工或企业家而设计。 

内容包含 18 种以上的实用电子邮件写作技巧，可帮助您撰写电子邮件，最大限度地减少与团队之间的误解。

课程采用便于忙碌的专业人士理解和吸收的形式。 

每项策略都包含对其有效原因的概述，以及如何在现实世界中应用该策略的示例。

该课程还涵盖了一些糟糕的电子邮件案例研究，以及如何避免这些电子邮件（包括“全部回复”综合症）。 

本课程涵盖以下战术： 

• 如何在电子邮件中分配任务（使用3W原则）

• 如何写出完美的邮件主题

• 邮件内容请控制在五句话以内（TL;DR）。

• 将长邮件分成两部分

• 如何让你的电子邮件易于扫描

• 用截图展示事实而非空谈
  

• 写出时区、日期和缩写词

• 使用“如果……那么……”语句
  

• 提出选项，而不是提出开放式问题。

• 请重新阅读一遍您的电子邮件以检查内容。
  

• 保存重复邮件的草稿

• 现在写，稍后使用“延迟发送”功能发送
  

• 如何正确使用“全部回复”功能

• 在线回复问题
  

• 立即回复有时效性的电子邮件

• 回复邮件前，请先阅读该邮件主题中的最新邮件。
  

• 撰写完美的自动回复邮件（外出办公自动回复）。

• 提前分享电子邮件规则
  

 

本课程不限技术类型。这意味着你使用哪种电子邮件技术工具（Gmail、Outlook、Yahoo 等）都无关紧要。 

完成本课程后，您将能够更好地与团队沟通协作。您将提升商务写作技巧、电子邮件写作技巧和电子邮件礼仪。此外，您还将节省时间，提高撰写和回复电子邮件的效率。 

Introduction - 03:01
Course Overview - 01:56
Quick and Important Note - 00:50
How to Write the Perfect Subject Line - 07:35
Write Emails that are Five Sentences or Less (TL;DR) - 04:06
Break Long Emails Into Two Parts - 04:22
How to Make Your Emails Scannable - 05:48
Show Instead of Tell by Attaching Screenshots - 06:54
Spell Out Time Zones, Dates and Acronyms - 06:39
Use "If...Then" Statements - 04:07
Present Options Instead of Asking Open-Ended Questions - 02:20
Re-read Your Email Once for a Content Check - 03:48
Save Drafts of Repetitive Emails - 06:13
Write it Now, Send it Later Using "Delay Delivery" - 06:54
How to Properly Use "Reply All" - 04:25
Reply to Questions Inline - 04:21
Reply Immediately to Time-Sensitive Emails - 02:55
Read the Latest Email on a Thread Before Responding - 04:58
Write the Perfect Out-of-Office (OOO) Auto Reply - 03:57
Share the Rules of Email Ahead of Time - 01:40
Conclusion: Thank You and Next Steps - 00:30
Bonus Lecture: Free Email Resources (1-page PDF + PowerPoint slides) - 02:53